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小微企业是国民经济的重要组成部分，是经济发展的重要一环，加大小微企业金融支持力度，稳定小微企业发展信心，对于保市场、稳就业、助民生、促进内需恢复具有重要作用。厦门国际银行厦门分行积极落实监管部门“延长贷款期限、风险分类、免收罚息、容缺办理”等政策导向，持续加大小微企业贷款延期还本付息的支持力度，为符合条件的小微企业提供无还本续贷、借新还旧、贷款展期、调整还本付息等服务，实现金融政策红利直达市场主体。截至2022年11月末，该行已累计为数百户小微企业提供延期帮扶，涉及贷款金额109亿元。
厦门国际银行厦门分行为客户提供普惠、便捷、暖心、优质的金融服务
小微企业W公司专注于垃圾渗滤液、表面处理、纺织印染、美丽乡村、小流域治理等领域建设和运营，为切实纾解企业因疫情叠加导致的融资困难，在客户贷款到期前，厦门国际银行厦门分行主动为客户申请无还本续贷397.7万元，以优质、暖心的金融服务赢得客户高度认可和赞扬。
“在资金紧缺的特殊时期，厦门国际银行厦门分行的资金为我们带来了‘及时雨’，帮我们解决了燃眉之急!”疫情之下，刘女士所经营的小微企业与下游企业贸易受阻，现金流紧张。厦门国际银行厦门分行在客户贷款到期前主动与刘女士沟通，在了解刘女士的经营难处后，为其开辟绿色通道，结合企业受疫情影响情况和经营状况制订综合金融服务方案，高效为刘女士提供113万元“税享贷”延期还本付息支持，并给予灵活贷款还本及利率优惠支持。
自疫情发生以来，厦门国际银行厦门分行主动对接受疫情影响现金流阶段性紧张、短期还本付息困难的实体小微企业或个人。一方面，对受疫情影响严重的餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等行业小微企业，该行给予贷款倾斜并适当放宽延期期限;另一方面，对符合条件的住房、消费等贷款客户，灵活采取延后还款时间、延长贷款期限、延期还本等方式调整还款计划。此外，厦门国际银行厦门分行积极向客户宣导还本付息政策，帮助客户合理确定延期贷款的到期日及结息方式，切实落实“我为群众办实事”的金融服务理念。